Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustande kommt. Zusätzliche Bedingungen für den Internet-Verkauf finden Sie unter II., für Open Air-Veranstaltungen unter III.
Während des Konzertes oder Dinners darf weder gefilmt, fotografiert noch dürfen Audio-Aufnahmen gemacht werden. In Ausnahmefällen sind Film-, Foto-, und Audio-Aufnahmen nach vorheriger explizierter Absprache mit dem Veranstalter zulässig.
1. Kartenversand/Versandgebühren
Die Karten werden per Post gegen eine Gebühr von 4,00 € unabhängig von der Anzahl der Karten versendet, können aber auch ohne Gebühren an der Abendkasse abgeholt werden. Die Auslieferung bzw. verbindliche Hinterlegung erfolgt nach Eingang des Gesamtbetrages auf unser Konto. Den Eingang des Betrages bestätigen wir Ihnen gerne per Email oder telefo-nisch. Die Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Kulturgipfel GmbH.
2. Reklamationen
Unverzüglich nach Zugang der Karten ist der Kunde verpflichtet, die Kartenzusendung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde ist verpflichtet Kulturgipfel unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Anweisung des vollständigen Zahlungsbetrages eintreffen. Dies gilt nicht, wenn Kulturgipfel mitteilt, dass der Versand zu einem späteren Zeit-punkt erfolgt bzw. der Kunde die Karten an der Abendkasse hinterlegen lässt.
3. Rücknahme & Weiterverkauf von Tickets
Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. In be-gründeten Einzelfällen kann bis zu 28 Tagen vor dem Konzert die Möglichkeit des Tausches in ein anderes Konzert gewährt werden. Für entsprechende Umbuchungen fällt eine Um-tauschgebühr in Höhe von: 5,00 € / Ticket an.
Die Zugangsberechtigung ist nur unter den nachfolgenden Bedingungen auf Dritte übertrag-bar: Der Dritte darf keinen höheren Preis als den auf der Karte aufgedruckten Preis zzgl. Vor-verkaufs- und Systemgebühren zahlen und muss alle Rechte und Pflichten aus dem Veran-staltungsbesuchsvertrag übernehmen.
4. Verlust von Tickets
Bei Verlust von Tickets für eine Veranstaltung mit freier Sitzplatzwahl bzw. Stehplatz ist kei-nerlei Ersatzleistung möglich.
Bei Verlust von Sitzplatzkarten können wir dem Kunden gegen eine Gebühr von 5,00 € / Ti-cket eine Ersatzkarten an der Abendkasse ausstellen, wenn ein Nachweis über den Kauf und die Bezahlung der Tickets vorliegt.
5. Einlösung von Gutscheinen
Bei Gutscheinen ist nur ein Gutschein pro Person einlösbar; nicht kombinierbar mit anderen Aktionen. Gutscheine berechtigen zur einmaligen Inanspruchnahme der erworbenen Leistun-gen.
Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht mög-lich.
7. Hausordnung
Gemäß den aktuellen und vor Ort geltenden Nichtrauchergesetzen ist das Rauchen während den Veranstaltungen untersagt. Bei Open Air-Veranstaltungen ist das Rauchen in den Pausen außerhalb des Bühnen- und Sitzplatzbereichs nur auf den dafür gekennzeichneten Flächen erlaubt. Bei Zuwiderhandlung haftet der Besucher für die dem Veranstalter entstehenden Kos-ten.
Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustande kommt. Zusätzliche Bedingungen für den Internet-Verkauf finden Sie unter II., für Open Air-Veranstaltungen unter III.
Während des Konzertes oder Dinners darf weder gefilmt, fotografiert noch dürfen Audio-Aufnahmen gemacht werden. In Ausnahmefällen sind Film-, Foto-, und Audio-Aufnahmen nach vorheriger explizierter Absprache mit dem Veranstalter zulässig.
1. Kartenversand/Versandgebühren
Die Karten werden per Post gegen eine Gebühr von 4,00 € unabhängig von der Anzahl der Karten versendet, können aber auch ohne Gebühren an der Abendkasse abgeholt werden. Die Auslieferung bzw. verbindliche Hinterlegung erfolgt nach Eingang des Gesamtbetrages auf unser Konto. Den Eingang des Betrages bestätigen wir Ihnen gerne per Email oder telefo-nisch. Die Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Kulturgipfel GmbH.
2. Reklamationen
Unverzüglich nach Zugang der Karten ist der Kunde verpflichtet, die Kartenzusendung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde ist verpflichtet Kulturgipfel unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Anweisung des vollständigen Zahlungsbetrages eintreffen. Dies gilt nicht, wenn Kulturgipfel mitteilt, dass der Versand zu einem späteren Zeit-punkt erfolgt bzw. der Kunde die Karten an der Abendkasse hinterlegen lässt.
3. Rücknahme & Weiterverkauf von Tickets
Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. In be-gründeten Einzelfällen kann bis zu 28 Tagen vor dem Konzert die Möglichkeit des Tausches in ein anderes Konzert gewährt werden. Für entsprechende Umbuchungen fällt eine Um-tauschgebühr in Höhe von: 5,00 € / Ticket an.
Die Zugangsberechtigung ist nur unter den nachfolgenden Bedingungen auf Dritte übertrag-bar: Der Dritte darf keinen höheren Preis als den auf der Karte aufgedruckten Preis zzgl. Vor-verkaufs- und Systemgebühren zahlen und muss alle Rechte und Pflichten aus dem Veran-staltungsbesuchsvertrag übernehmen.
4. Verlust von Tickets
Bei Verlust von Tickets für eine Veranstaltung mit freier Sitzplatzwahl bzw. Stehplatz ist kei-nerlei Ersatzleistung möglich.
Bei Verlust von Sitzplatzkarten können wir dem Kunden gegen eine Gebühr von 5,00 € / Ti-cket eine Ersatzkarten an der Abendkasse ausstellen, wenn ein Nachweis über den Kauf und die Bezahlung der Tickets vorliegt.
5. Einlösung von Gutscheinen
Bei Gutscheinen ist nur ein Gutschein pro Person einlösbar; nicht kombinierbar mit anderen Aktionen. Gutscheine berechtigen zur einmaligen Inanspruchnahme der erworbenen Leistun-gen.
Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden. Ein Weiterverkauf ist ebenfalls nicht mög-lich.
6. Verlegung/Absage von Veranstaltungen
- Kulturgipfel behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Er-krankung von Künstlern, o.ä., auf andere Tage oder Orte zu verlegen.
- Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf Fälle beschränkt, in de-nen dem Kunden der Besuch des neuen Termins unzumutbar ist. Reine Programm-, Me-nü- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Kartenrückgabe. Bei genereller Absage einer Veranstaltung werden die Eintrittspreise ohne Gebühren gegen Vorlage der Original-Tickets dort erstattet, wo diese gekauft wurden. Es werden keine Spesen (z.B. Anfahrt, Übernachtung oder Versand) ersetzt.
- Sollte auf Grund einer Verlegung des Ortes der Sitzplan geändert werden müssen, so besteht kein Anspruch auf den auf dem Ticket ausgewiesenen Platz, sondern lediglich auf einen Platz in derselben Kategorie.
- Bei Menü-Teilnahme besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz
- Keine Reisekostenerstattung bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung. Bitte informie-ren Sie sich vor Reiseantritt, ob die Veranstaltung wie geplant stattfindet.
7. Hausordnung
Gemäß den aktuellen und vor Ort geltenden Nichtrauchergesetzen ist das Rauchen während den Veranstaltungen untersagt. Bei Open Air-Veranstaltungen ist das Rauchen in den Pausen außerhalb des Bühnen- und Sitzplatzbereichs nur auf den dafür gekennzeichneten Flächen erlaubt. Bei Zuwiderhandlung haftet der Besucher für die dem Veranstalter entstehenden Kos-ten.
8. Haftung/Haftungsbegrenzung
Kulturgipfel haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schä-den aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kun-den. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von Kulturgipfel sowie seiner gesetzli-chen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.
9. Speicherung von Daten/Datenschutz
Kulturgipfel speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Kulturgipfel darf die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden verwenden (z.B. Zusendung des neuen Jahresprogrammes, Newsletter, o.ä.). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
10. Fernabsatzgesetz
Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Bestellung von Konzertkarten nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufs-recht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher verbindlich.
11. Erfüllungsort/Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Garmisch-Partenkirchen.
II. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR DEN KARTEN-VERKAUF IM INTERNET
Die Karten werden nach dem Bestplatzsystem vergeben. Dies bedeutet, dass die bei Eingang der Bestellung bestmöglichen noch vorhandenen Karten einer Kategorie zugeteilt werden. Mit der Absendung der Bestellung an den Internet-Kartenservice gibt der Besteller ein verbindli-ches Kaufangebot ab. Im Anschluss bestätigt Kulturgipfel online den Eingang des Vertragsan-gebotes des Kunden und prüft anschließend, ob die bestellte Anzahl von Tickets in der aus-gewählten Preiskategorie noch vorhanden ist. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch die Zusendung der Karten. Sind die gewünschten Karten nicht mehr vorrätig, kann auf die be-nachbarte Preiskategorie zurückgegriffen werden. Ist auch diese nicht mehr verfügbar, set-zen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
III. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR OPEN AIR-VERANSTALTUNGEN
Die Open Air-Veranstaltungen finden auch bei ungünstiger Witterung statt. Bei unsicherer Wit-terung wird empfohlen, regenfeste Kleidung und Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen während der Veranstaltung ist wegen der damit verbundenen Sichtbe-hinderung für andere Besucher nicht gestattet. Wird die Veranstaltung dennoch auf Grund extremer Wetterbedingungen abgesagt oder abgebrochen, so wird der Kartenpreis dort zu-rückerstattet wo die
Karte erworben wurde, es sei denn es wurde der Beginn der Pause erreicht. Der Veranstalter ist berechtigt aus Witterungsgründen den Beginn zu verzögern oder Unterbrechungen vorzu-nehmen. Informationen über den Veranstaltungsablauf werden ausschließlich am Veranstal-tungsort bekanntgegeben. Bitte kommen Sie deshalb auf jeden Fall dorthin.
Speisen und Getränke sind im Eintrittspreis nicht inbegriffen. Das Mitbringen von Getränken und Speisen ist ausdrücklich untersagt und wird kontrolliert. Das Mitbringen von Glasbehäl-tern oder gefährlichen Gegenständen ist untersagt und wird kontrolliert. Das Personal ist au-torisiert entsprechende Gegenstände während der Veranstaltung in Verwahrung zu nehmen. Eintrittskarten verlieren beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit. Bitte be-achten Sie dies bei den Tagesveranstaltungen. Bei Open Air-Veranstaltungen ist das Gelände bei Unwetterwarnungen (z.B. heraufziehendes Gewitter oder Sturm) wegen der Gefahr durch Blitzschlag oder herabfallende Äste nach entsprechender Durchsage unverzüglich zu verlas-sen.
Der Veranstalter haftet bei Zuwiderhandlung nicht für Sach- und Personenschäden. Nach Ende der Gefahr wird die Veranstaltung fortgesetzt.
IV. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Bestimmungen des Vertrages davon unberührt.
Änderungen sind nicht beabsichtigt, aber vorbehalten!
Stand: 01.07.2022
Kulturgipfel haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schä-den aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kun-den. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von Kulturgipfel sowie seiner gesetzli-chen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.
9. Speicherung von Daten/Datenschutz
Kulturgipfel speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Kulturgipfel darf die Daten nur zum Zweck der Information der Kunden verwenden (z.B. Zusendung des neuen Jahresprogrammes, Newsletter, o.ä.). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
10. Fernabsatzgesetz
Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Bestellung von Konzertkarten nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufs-recht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher verbindlich.
11. Erfüllungsort/Gerichtsstand
Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist Garmisch-Partenkirchen.
II. SONDERBESTIMMUNGEN FÜR DEN KARTEN-VERKAUF IM INTERNET
Die Karten werden nach dem Bestplatzsystem vergeben. Dies bedeutet, dass die bei Eingang der Bestellung bestmöglichen noch vorhandenen Karten einer Kategorie zugeteilt werden. Mit der Absendung der Bestellung an den Internet-Kartenservice gibt der Besteller ein verbindli-ches Kaufangebot ab. Im Anschluss bestätigt Kulturgipfel online den Eingang des Vertragsan-gebotes des Kunden und prüft anschließend, ob die bestellte Anzahl von Tickets in der aus-gewählten Preiskategorie noch vorhanden ist. Die Annahme des Angebotes erfolgt durch die Zusendung der Karten. Sind die gewünschten Karten nicht mehr vorrätig, kann auf die be-nachbarte Preiskategorie zurückgegriffen werden. Ist auch diese nicht mehr verfügbar, set-zen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung.
III. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR OPEN AIR-VERANSTALTUNGEN
Die Open Air-Veranstaltungen finden auch bei ungünstiger Witterung statt. Bei unsicherer Wit-terung wird empfohlen, regenfeste Kleidung und Regencapes mitzuführen. Das Aufspannen von Regenschirmen während der Veranstaltung ist wegen der damit verbundenen Sichtbe-hinderung für andere Besucher nicht gestattet. Wird die Veranstaltung dennoch auf Grund extremer Wetterbedingungen abgesagt oder abgebrochen, so wird der Kartenpreis dort zu-rückerstattet wo die
Karte erworben wurde, es sei denn es wurde der Beginn der Pause erreicht. Der Veranstalter ist berechtigt aus Witterungsgründen den Beginn zu verzögern oder Unterbrechungen vorzu-nehmen. Informationen über den Veranstaltungsablauf werden ausschließlich am Veranstal-tungsort bekanntgegeben. Bitte kommen Sie deshalb auf jeden Fall dorthin.
Speisen und Getränke sind im Eintrittspreis nicht inbegriffen. Das Mitbringen von Getränken und Speisen ist ausdrücklich untersagt und wird kontrolliert. Das Mitbringen von Glasbehäl-tern oder gefährlichen Gegenständen ist untersagt und wird kontrolliert. Das Personal ist au-torisiert entsprechende Gegenstände während der Veranstaltung in Verwahrung zu nehmen. Eintrittskarten verlieren beim Verlassen des Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit. Bitte be-achten Sie dies bei den Tagesveranstaltungen. Bei Open Air-Veranstaltungen ist das Gelände bei Unwetterwarnungen (z.B. heraufziehendes Gewitter oder Sturm) wegen der Gefahr durch Blitzschlag oder herabfallende Äste nach entsprechender Durchsage unverzüglich zu verlas-sen.
Der Veranstalter haftet bei Zuwiderhandlung nicht für Sach- und Personenschäden. Nach Ende der Gefahr wird die Veranstaltung fortgesetzt.
IV. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit anderer Bestimmungen des Vertrages davon unberührt.
Änderungen sind nicht beabsichtigt, aber vorbehalten!
Stand: 01.07.2022